Política de Frete e Entrega

Última atualização: 27 de maio de 2026

Site Oficial: www.magazinecarlosdigital.com.br

Para garantir total transparência e cumprir rigorosamente as diretrizes globais do Google Merchant Center, apresentamos abaixo todas as regras, custos, prazos e condições de envio para os pedidos realizados na Magazine Carlos Digital.

1. Cobertura e Responsabilidade de Envio

País de Atendimento: Realizamos entregas em 100% do território nacional (Brasil). Não efetuamos vendas ou envios internacionais.

Responsabilidade Logística: A Magazine Carlos Digital é a única responsável pelo processamento, embalagem, envio e entrega segura de todos os produtos comprados em nosso site até o endereço cadastrado pelo cliente. O Google atua apenas como vitrine de exibição e redirecionamento, não sendo responsável pela entrega das mercadorias.

2. Custos de Frete (Modelos de Cobrança)

Para garantir clareza no momento do fechamento da compra, nossa estrutura de tarifas funciona sob duas modalidades bem identificadas:

Frete Grátis: Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil na maioria dos produtos do nosso catálogo. Esses itens estarão claramente identificados com o selo descritivo de frete gratuito na página do produto.

Frete Calculado (Produtos Específicos): Para produtos selecionados que não fazem parte da promoção de frete gratuito, o custo exato do frete é calculado de forma automática na página do produto ou no carrinho de compras. O valor varia exclusivamente de acordo com o CEP de entrega, peso e dimensões do pacote, utilizando as tabelas oficiais dos Correios e transportadoras parceiras.

Transparência de Custos: O valor exibido no momento do fechamento do pedido (checkout) é o valor final. Não existem taxas extras de manuseio, taxas de embalagem ou cobranças ocultas adicionadas após a finalização da compra.

3. Prazos de Processamento e Tempo de Entrega

O tempo total para que o produto chegue até a sua residência é a soma do Prazo de Processamento Interno com o Tempo de Trânsito.

Horário Limite para Pedidos: 14h00 (Horário de Brasília - GMT-3). Pedidos confirmados após este horário iniciam o processamento no próximo dia útil.

Prazo de Processamento Interno (Separação): De 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira). É o tempo necessário para separar, conferir, embalar e despachar o pedido.

Tempo de Trânsito (Envio): De 5 a 15 dias úteis (segunda a sexta-feira)

Tempo Total Estimado de Entrega: De 6 a 18 dias úteis.

Rastreamento: Todos os pedidos possuem código oficial de rastreamento enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em até 24 horas após o despacho.

4. Diferenciação por Atributo de Envio

Conforme as regras do Google Merchant Center:

Produtos com Frete Variável: Os produtos que possuem cobrança de frete utilizam cálculo automático baseado em CEP, peso e dimensões ou tabelas de envio configuradas através de rótulos personalizados (shipping_label). O menor custo disponível e o prazo correspondente à região do cliente são sempre priorizados.

5. Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto

Tentativas de Entrega: As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso todas sejam frustradas, o pedido retornará para nossa Central de Distribuição em Governador Nunes Freire - MA.

Responsabilidade do Cliente: É de responsabilidade do comprador informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou destinatário ausente, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.

6. Suporte e Canais de Atendimento

Se você tiver dúvidas sobre seu pedido ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe.

E-mail: [email protected]

Endereço da Sede: Rua Garimpeira, nº 1015, Bairro Vila Maranhão, Governador Nunes Freire - MA, CEP: 65284-000

WhatsApp: (98) 98183-5620

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília).

Compra 100% Segura

Trabalhamos com proteção SSL, pagamentos seguros e suporte especializado para garantir uma experiência transparente e confiável em todas as etapas da sua compra.

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Parcelamento em até 12x sem juros nos cartões participantes.

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Benefício	Descrição
Entrega Nacional	Enviamos para todo o Brasil com rastreamento em tempo real.
Ambiente Seguro	Seus dados protegidos durante toda a compra.
Suporte Rápido	Atendimento simplificado via WhatsApp e e-mail.
Confiança	Experiência focada em credibilidade e qualidade.